Sık Sorulan Sorular (SSS)

 

Ürünün bedelini nasıl öderim?

Sitenin sol tarafında Banka Bilgileri linkinde ve sipariş sayfasında verilen banka hesap numaralarından birine havale-eft yaparak veya kredi kartınızla sipariş anında online ödeme yapabilirsiniz.

Siparişler nasıl gönderiliyor?

Siparişlerinizi ödemenize müteakiben sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinize anlaşmalı kargo şirketimiz ile gönderiyoruz.

Teslimat – Kargo ücreti kime ait?

100 TL’yi geçmeyen siparişlerin kargo ücreti faturaya yansıtılıp tarafımızdan ödenir.(100 TL. altı siparişlerde faturaya yansıtılan kargo ücreti 10 TL.dir.)

100 TL ve üstü siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan ücretsiz karşılanmaktadır.(ücretsiz kargomuz sadece Türkiye geneli için geçerlidir.) Siz hiçbir şekilde kargo teslimatında ücret ödemiyorsunuz. Satın almış olduğunuz ürün size teslim edildiğine dair tarafımıza sms olarak bilgi gelmektedir bu da göndermiş olduğumuz kargonun yerine ulaşıp ulaşmadığını takip etmemizi sağlamaktadır.

Sipariş verildikten ürünü teslim alana kadarki geçen süreci özetler misiniz?

E-satış sitemizden beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip sipariş ettikten hemen sonra kayıtlarımıza geçen siparişiniz 3 iş günü içerisinde kargoda hasar görmeyecek şekilde paketlenip kargoya teslim edilir. Kargo firmasının ürünü size teslimi tahmini 2-3 gündür.(Türkiye içi) Havale ile yapacağınız ödemelerde havaleniz banka hesabımıza geçtiği zaman teslimat süreci başlar.(sipariş havale yöntemi ile tamamlandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde banka hesabına sipariş tutarı yatırılmadığı takdirde siparişiniz otomatik olarak iptal edilir.)

Satışını yaptığınız her ürünü her an alabilir miyiz?

Ürün detayı bölümünde stok durumunda “Stokta yok” yazmıyor ise elimizde hazır olduğu anlamına gelmektedir. Onuda her an alabilirsiniz. Stoktaki bitmiş olan ürünler hazırlandıktan sonra sitedeki stok bölümüne eklenir.

Adetli alımlarda indirim olur mu?

En iyi ürünü en uygun fiyata sunduğumuzdan dolayı indirim yapılmamaktadır. Sitemizdeki Kampanyaları mutlaka takip edin.

Güvenlik ve Güvenli Alışveriş

İnternette alışveriş yaparken aklımıza şu soru da gelmiyor değil: “Hesaplarına ürün parasını yatırdıktan sonra firma yatırdığım parayı inkar edip ürünü yollamazsa ne yaparım?” Günümüz web,telefon ve banka hesap bilgilerinin kayıtlarının tutulduğu bir çağda her hakkınızı arama şansınız bulunmaktadır. Ayrıca 3D Secure Güvenli Alışveriş Sistemi sayesinde kredi kartı işleminizi bankanızın 3D Secure sayfası üzerinden güvenle gerçekleştirirsiniz.

Gizlilik İlkeleri

Üyelikte girdiğiniz tüm verileriniz hiçbir sebeple herhangi bir birey veya firma ile paylaşılmaz. Üye mail adresiniz tarafınıza bilgilendirme ve kampanyalar hakkında bilgi vermek için kullanılır.

Güvenliğiniz için kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sisteme kaydedilmez ve bu tür veriler üyelik aşamasında kesinlikle sorulmaz. Kredi kartı bilgileriniz sadece alışverişinizin ödeme aşamasında sizin tarafınızdan sisteme girilir ve sadece bankaya en yüksek güvenlik standardında ile iletilir. Tüm sistemimiz Comodo SSL tarafından sağlanan 128 bit şifreleme yöntemi ile güvenlik altına alınmıştır.